1. Услугата и страните
AccessibilityPDF се управлява от Martin Schrammel AB, 559591-7377, Björnsonsgatan 147, 168 43 Bromma, Швеция. martin@accessibilitypdf.com.
Клиентът е предприятието или организацията, която поръчва услугата. Представителят трябва да има право да действа от тяхно име. Онлайн услугата е за професионална употреба. Martin Schrammel отговаря за изпълнението; софтуер и изкуствен интелект подпомагат работата, след което се извършват технически проверки и преглед от човек.
2. Безплатна оценка и сключване на договор
Избраните файлове остават на устройството ви, докато не приемете условията за качване. За документи без лични данни можете да приемете условията за качване без DPA и без данни за контакт. Ако документите съдържат лични данни, попълнете данните за организацията и за контакт и приемете DPA преди качване. Изкуственият интелект преглежда текста и изображенията на страниците, за да оцени дали файлът попада в обхвата на услугата, преди да предложим фиксирана цена. Кодът изчислява цената. Това разрешава съхранение и оценка за безплатна оферта; не представлява платена поръчка. След приемането DPA обхваща безплатната оценка и платената работа.
Поръчка възниква, когато одобрите общата оферта и потвърдите връзката в имейла. Преглеждаме оригинала и потвърждаваме графика. Ако не можем да изпълним договорената работа, я отменяме без такса или предлагаме промяна за изричното ви одобрение. Никога не увеличаваме договорената нетна цена без такова одобрение.
3. Какво включва цената
Стандартната услуга адаптира съществуващата PDF структура: заглавия, ред на четене, списъци, таблици, език на документа, навигация и текстови алтернативи, когато са приложими. Включва отделен преглед, PDF образец, завършения PDF и доклад за проверките. Техническата цел е PDF/UA-1; всеки допълнителен стандарт, версия или изискване трябва да бъде договорен писмено.
Превод, коригиране на факти, визуален редизайн, OCR и коректура на сканирани документи, адаптиране на интерактивни формуляри, електронни подписи и специализирани отчетни формати като ESEF/iXBRL не са в стандартния обхват. Техническата проверка не е сертифициране или правна оценка на публикацията ви. Оставащите ограничения се съобщават преди плащане; съществена промяна на обхвата изисква вашето одобрение.
4. Оферти и срокове
Всеки PDF може да съдържа най-много 50 страници и да е до 25 MB. Една група може да включва до 5 документа. Офертата се изчислява за качената версия по автоматични правила за броя страници, текста, изображенията и графиката, с минимална цена на поръчка. Цените са в избраната за офертата валута, без ДДС. Използваме фиксирани местни ценоразписи, а не текущ обменен курс. Приетите нетна сума и валута остават непроменени при плащане; минимумът се прилага веднъж за цялата поръчка. Офертите изтичат след 24 часа. Приложимият данък и крайният сбор се показват преди плащане. Фиксирана оферта се предоставя само след приключване на оценката на обхвата с ИИ. Неясните или неподдържани документи изискват допълнителен преглед преди поръчка. Тази предварителна проверка не установява пълно съответствие с изискванията за достъпност. Незабавно показаната сума е предварителна оценка, при условие че документите са подходящи за услугата. Тя не може да бъде приета като поръчка. Изрично одобрявате фиксираната цена след оценката на обхвата.
Датите в офертата са приблизителни и се изчисляват в работни дни от понеделник до петък. Потвърденият график зависи от сложността на документа и навременните отговори на въпросите. Уведомяваме ви за забавяне и договаряме нова дата. Ако не я приемете, можете да отмените недоставената работа без такса.
5. Преглед, плащане и отказ
Получавате представителен PDF образец и доклад за проверките преди плащане. Прегледайте ги, включително ограниченията, и съобщете за проблеми. Пълният PDF става достъпен след потвърждение на плащането от Stripe. Не се създава абонамент или периодична такса.
Можете да поискате отказ преди плащане, като изпратите номера на поръчката по имейл. Стандартната онлайн услуга няма такса за отказ и не ви задължаваме да плащате за отхвърлен резултат. След плащане се прилагат корекциите и гаранцията по-долу. Клиент, който избере да не плати, няма право да използва неплатения ни резултат или предварителния преглед като завършена публикация; правата върху оригинала остават негови.
6. Тридесетдневна гаранция за качество
Уведомете ни до 30 дни след платеното предаване, ако резултатът не изпълнява договорените изисквания. Посочете документа, страницата и проблема, за да го проучим. Коригираме безплатно проблеми в договорения обхват. Ако не можем да отстраним проблема в разумен договорен срок или съществено договорено изискване остава неизпълнено, възстановяваме платената сума за засегнатия документ, включително приложимия ДДС. Проблем, засягащ цялата поръчка, дава право на пълно възстановяване. Времето за обработка на платежния доставчик може да повлияе кога ще получите средствата.
Промени в оригинала, нови изисквания и изменения след предаването не са обхванати от гаранцията. Това не отнема права при нарушение на договор или права, които не могат законно да бъдат изключени.
7. Съдържание, поверителност и собственост
Запазвате собствеността върху материала си и трябва да имате правото и законовото основание да го предоставите, включително необходимото разрешение от администратор по веригата. Предоставяте ни само правата за оценка, обработка, преглед и предаване. Третираме документите като поверителни и не ги публикуваме, не продаваме съдържанието им и не ги използваме за обучение на модели. Използваме изброените в DPA бизнес услуги с ИИ с изключени обучение и доброволно споделяне на данни.
Не качвайте специални категории лични данни по член 9 GDPR, данни за присъди и престъпления по член 10, данни за вход, номера на платежни карти, копия на документи за самоличност, класифицирани материали или документи, изискващи обработка само в ЕС. Свържете се с нас за отделна уговорка. Обичайни професионални имена, контакти и длъжности могат да бъдат включени по DPA. Пазете оригинала. След плащане можете да използвате получения документ за всяка законна цел.
8. Достъпност и съхранение
Можем да спрем работа заради проблем със сигурността, незаконни инструкции или неподдържано съдържание и ще обясним отражението върху изпълнението. Изтеглете готовите файлове в срока, посочен в портала на поръчката. Оригинали без поръчка изтичат след 24 часа; неплатени образци след 30 дни; платените файлове са достъпни 30 дни след плащане. Планираното почистване ги премахва. DPA урежда личните данни и изтриването по цялата верига на услугата.
9. Отговорност и спорове
Работим с разумна професионална грижа и оставаме отговорни за нашия персонал и подизпълнители. Вие преглеждате съдържанието, давате точни инструкции и решавате как да го публикувате. Нито успешен резултат от валидатор, нито преглед с ИИ замества оценката на правните задължения на организацията ви.
При обикновена небрежност общата ни отговорност за преки договорни загуби е ограничена до по-високата сума измежду цената на засегнатата поръчка и 1 000 EUR. Никоя страна не отговаря за косвени загуби, като пропуснати ползи. Ограниченията не важат за измама, умишлено поведение, груба небрежност, нарушение на поверителността или защитата на данните, телесни увреждания или отговорност, която не може законно да се ограничи. Правата на субектите по GDPR и задълженията към органите не се засягат.
Прилага се шведското право, без стълкновителните норми. Първо се свържете с нас за разрешаване на оплакване. Спорове между предприятия се разглеждат от Районния съд на Стокхолм като първа инстанция, при спазване на задължителните правила за компетентност.
10. Версии и предимство
Приетата версия се съхранява със споразумението за качване и поръчката. По-късни промени на сайта не изменят съществуваща поръчка със задна дата. Конкретно писмено споразумение за поръчката има предимство пред общите условия, а DPA има предимство за обработването на лични данни. Задължителните стандартни договорни клаузи имат предимство, когато са приложими. Наличните езикови версии са предназначени да имат еднакъв смисъл; водещ е езикът, избран при приемането, при спазване на задължителното право.