1. Usługa i strony
AccessibilityPDF prowadzi Martin Schrammel AB, 559591-7377, Björnsonsgatan 147, 168 43 Bromma, Szwecja. martin@accessibilitypdf.com.
Klientem jest firma lub organizacja zamawiająca usługę. Przedstawiciel musi być upoważniony do działania w jej imieniu. Usługa internetowa jest przeznaczona do użytku zawodowego. Martin Schrammel odpowiada za realizację; oprogramowanie i AI wspomagają pracę, po której następują kontrole techniczne i weryfikacja przez człowieka.
2. Bezpłatna ocena i zawarcie umowy
Wybrane pliki pozostają na Twoim urządzeniu do momentu zaakceptowania warunków przesyłania. Dla dokumentów bez danych osobowych możesz zaakceptować warunki przesyłania bez DPA i bez danych kontaktowych. Jeśli dokumenty zawierają dane osobowe, podaj dane organizacji i dane kontaktowe oraz zaakceptuj DPA przed przesłaniem. AI analizuje tekst dokumentu i obrazy stron, aby ocenić, czy plik mieści się w zakresie usługi, zanim przedstawimy ofertę ze stałą ceną. Cenę oblicza kod. Akceptacja upoważnia do przechowywania i oceny na potrzeby bezpłatnej wyceny; nie stanowi płatnego zamówienia. Po zaakceptowaniu DPA obejmuje zarówno bezpłatną ocenę, jak i płatne prace.
Zamówienie usługi następuje po zatwierdzeniu łącznej oferty i potwierdzeniu odnośnika w wiadomości e-mail. Sprawdzamy materiał źródłowy i potwierdzamy harmonogram. Jeśli nie możemy wykonać uzgodnionej pracy, anulujemy ją bez opłat albo proponujemy zmianę wymagającą wyraźnej zgody klienta. Nigdy nie podwyższamy uzgodnionej ceny netto bez tej zgody.
3. Co obejmuje cena
Standardowa usługa dostosowuje strukturę istniejącego PDF: nagłówki, kolejność czytania, listy, tabele, język dokumentu, nawigację i odpowiednie alternatywy tekstowe. Obejmuje osobną weryfikację, próbkę PDF, gotowy PDF i raport z kontroli. Celem technicznym jest PDF/UA-1; dodatkowe normy, wersje lub wymagania muszą być uzgodnione na piśmie.
Tłumaczenie, korekta faktów, przeprojektowanie wyglądu, OCR i korekta skanów, dostosowanie formularzy interaktywnych, podpisy elektroniczne oraz specjalistyczne formaty sprawozdawcze, takie jak ESEF/iXBRL, nie należą do standardowego zakresu. Kontrola techniczna nie jest certyfikacją ani oceną prawną publikacji. Pozostałe ograniczenia ujawniamy przed płatnością; istotna zmiana zakresu wymaga zgody klienta.
4. Oferty i terminy
Każdy PDF może mieć najwyżej 50 stron i 25 MB. Zestaw może obejmować do 5 dokumentów. Oferta jest obliczana na podstawie przesłanej wersji i automatycznych reguł dotyczących liczby stron, tekstu, obrazów i grafiki, z ceną minimalną za zamówienie. Ceny są podawane w walucie wybranej dla oferty, bez VAT. Stosujemy stałe lokalne cenniki zamiast bieżącego kursu wymiany. Zaakceptowana kwota netto i waluta nie zmieniają się przy płatności; minimum obowiązuje raz dla całego zamówienia. Oferty wygasają po 24 godzinach. Należne podatki i ostateczna suma są widoczne przed płatnością. Oferta ze stałą ceną jest dostępna dopiero po zakończeniu oceny zakresu przez AI. Dokumenty budzące wątpliwości lub nieobsługiwane wymagają dalszej weryfikacji przed złożeniem zamówienia. Ta kontrola wstępna nie potwierdza pełnej zgodności z wymaganiami dostępności. Kwota wyświetlana od razu jest wstępnym szacunkiem, pod warunkiem że dokumenty mieszczą się w zakresie usługi. Nie można jej zaakceptować jako zamówienia. Po ocenie zakresu klient wyraźnie zatwierdza stałą cenę.
Daty w ofercie są szacunkami w dniach roboczych, od poniedziałku do piątku. Potwierdzony harmonogram zależy od złożoności dokumentów i terminowych odpowiedzi na pytania. Informujemy o opóźnieniu i uzgadniamy nową datę. Jeśli klient jej nie akceptuje, może bezpłatnie anulować niedostarczone prace.
5. Weryfikacja, płatność i anulowanie
Przed płatnością klient otrzymuje reprezentatywną próbkę PDF i raport z kontroli. Należy je przejrzeć, w tym ograniczenia, i zgłosić problemy. Pełny PDF jest dostępny po potwierdzeniu płatności przez Stripe. Nie powstaje subskrypcja ani cykliczne obciążenie.
Przed płatnością można poprosić o anulowanie, wysyłając e-mailem numer zamówienia. W standardowej usłudze internetowej nie pobieramy opłaty za anulowanie ani nie wymagamy zapłaty za odrzucony wynik. Po płatności obowiązują poprawki i poniższa gwarancja. Klient, który nie płaci, nie otrzymuje licencji na użycie naszego nieopłaconego rezultatu ani podglądu jako gotowej publikacji; zachowuje prawa do materiału źródłowego.
6. Trzydziestodniowa gwarancja jakości
Jeśli wynik nie spełnia uzgodnionych wymagań, zgłoś to w ciągu 30 dni od opłaconej dostawy. Wskaż dokument, stronę i problem, abyśmy mogli go zbadać. Problemy w uzgodnionym zakresie usuwamy bezpłatnie. Jeśli nie usuniemy problemu w rozsądnym uzgodnionym terminie albo istotne uzgodnione wymaganie pozostaje niespełnione, zwracamy opłatę za dany dokument wraz z należnym VAT. Problem obejmujący całe zamówienie uprawnia do pełnego zwrotu. Czas obsługi przez dostawcę płatności może wpływać na termin otrzymania pieniędzy.
Zmiany materiału źródłowego, nowe wymagania i modyfikacje po dostawie nie są objęte gwarancją. Nie wyłącza ona praw z tytułu naruszenia umowy ani praw, których nie można wyłączyć zgodnie z prawem.
7. Treść, poufność i własność
Klient zachowuje własność materiałów i musi mieć prawo oraz podstawę prawną do ich przekazania, w tym upoważnienie wymagane przez administratora wyżej w łańcuchu przetwarzania. Udziela nam tylko praw potrzebnych do oceny, przetwarzania, weryfikacji i dostarczenia materiałów. Traktujemy dokumenty poufnie; nie publikujemy ich, nie sprzedajemy treści ani nie używamy do trenowania modeli. Korzystamy z biznesowych usług AI wskazanych w DPA, z wyłączonym trenowaniem i dobrowolnym udostępnianiem danych.
Nie przesyłaj szczególnych kategorii danych osobowych z art. 9 RODO, danych dotyczących przestępstw z art. 10, danych dostępowych, numerów kart płatniczych, kopii dokumentów tożsamości, informacji niejawnych ani dokumentów wymagających przetwarzania wyłącznie w UE. W takich przypadkach skontaktuj się z nami w sprawie osobnych ustaleń. Zwykłe zawodowe imiona i nazwiska, dane kontaktowe oraz funkcje mogą być objęte DPA. Zachowaj oryginał. Po płatności dostarczony dokument można wykorzystywać w dowolnym zgodnym z prawem celu.
8. Dostępność i przechowywanie
Możemy wstrzymać pracę z powodu problemu bezpieczeństwa, bezprawnych instrukcji lub nieobsługiwanych treści i wyjaśnimy wpływ na dostawę. Pobierz gotowe pliki w okresie dostępności wskazanym w portalu zamówienia. Pliki źródłowe bez zamówienia wygasają po 24 godzinach; nieopłacone podglądy po 30 dniach; opłacone pliki są dostępne przez 30 dni od płatności. Usuwa je zaplanowane czyszczenie. DPA reguluje dane osobowe i ich usuwanie w całym łańcuchu przetwarzania.
9. Odpowiedzialność i spory
Wykonujemy usługę z należytą starannością zawodową i pozostajemy odpowiedzialni za personel i podwykonawców. Klient sprawdza treść, przekazuje prawidłowe instrukcje i decyduje o publikacji. Pozytywny wynik walidatora ani przegląd AI nie zastępują oceny obowiązków prawnych organizacji.
Przy zwykłym niedbalstwie nasza łączna odpowiedzialność za bezpośrednie szkody kontraktowe jest ograniczona do wyższej z kwot: opłaty za dane zamówienie albo 1 000 EUR. Żadna strona nie odpowiada za szkody pośrednie, takie jak utracone zyski. Ograniczenia nie dotyczą oszustwa, działania umyślnego, rażącego niedbalstwa, naruszeń poufności lub ochrony danych, szkód na osobie ani odpowiedzialności, której prawo nie pozwala ograniczyć. Prawa osób wynikające z RODO i obowiązki wobec organów pozostają bez zmian.
Obowiązuje prawo szwedzkie z wyłączeniem norm kolizyjnych. W celu rozwiązania reklamacji najpierw skontaktuj się z nami. Spory między przedsiębiorcami rozpoznaje w pierwszej instancji Sąd Rejonowy w Sztokholmie, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących zasad jurysdykcji.
10. Wersje i pierwszeństwo
Zaakceptowana wersja jest zapisywana z umową przesyłania i zamówieniem. Późniejsze zmiany witryny nie zmieniają istniejącego zamówienia wstecz. Szczególna pisemna umowa zamówienia ma pierwszeństwo przed niniejszymi warunkami ogólnymi; w zakresie danych osobowych pierwszeństwo ma DPA. Obowiązkowe standardowe klauzule umowne mają pierwszeństwo, gdy znajdują zastosowanie. Dostępne wersje językowe mają mieć to samo znaczenie; rozstrzyga język wybrany przy akceptacji, z zastrzeżeniem prawa bezwzględnie obowiązującego.