1. Tjänsten och parterna
AccessibilityPDF drivs av Martin Schrammel AB, 559591-7377, Björnsonsgatan 147, 168 43 Bromma, Sverige. martin@accessibilitypdf.com.
Kunden är det företag eller den organisation som beställer tjänsten. Företrädaren ska ha behörighet att företräda kunden. Onlinetjänsten är avsedd för yrkesmässigt bruk. Martin Schrammel ansvarar för leveransen. Programvara och AI används i arbetet, följt av tekniska kontroller och mänsklig granskning.
2. Kostnadsfri bedömning och avtal
De valda filerna stannar på din enhet tills du godkänner uppladdningsvillkoren. För dokument utan personuppgifter kan du godkänna uppladdningsvillkoren utan personuppgiftsbiträdesavtal eller kontaktuppgifter. Om dokumenten innehåller personuppgifter ska du fylla i organisations- och kontaktuppgifter och godkänna personuppgiftsbiträdesavtalet före uppladdning. AI granskar dokumentets text och sidbilder för att bedöma om filen ryms inom tjänsten innan vi lämnar en fast offert. Priset beräknas med kod. Godkännandet tillåter lagring och bedömning för en kostnadsfri offert och innebär ingen betald beställning. När personuppgiftsbiträdesavtalet har godkänts omfattar det både den kostnadsfria bedömningen och betalt arbete.
En tjänst beställs när du godkänner den samlade offerten och bekräftar mejllänken. Vi går igenom originalet och bekräftar tidsplanen. Om vi inte kan utföra överenskommet arbete avbryter vi utan kostnad eller föreslår en ändring som du uttryckligen får godkänna. Vi höjer aldrig det avtalade nettopriset utan ditt godkännande.
3. Det här ingår
Standardtjänsten anpassar den befintliga PDF:ens struktur: rubriker, läsordning, listor, tabeller, dokumentspråk, navigering och alternativtext där det är relevant. Separat granskning, PDF-prov, komplett PDF och kontrollrapport ingår. Det tekniska målet är PDF/UA-1. Ytterligare standarder, versioner eller krav ska avtalas skriftligen.
Översättning, faktarättning, visuell omformgivning, OCR och korrekturläsning av skanningar, anpassning av interaktiva formulär, elektroniska signaturer och särskilda rapporteringsformat som ESEF/iXBRL ingår inte i standardomfattningen. En teknisk kontroll är ingen certifiering eller juridisk bedömning av din publicering. Kvarstående begränsningar redovisas före betalning. En väsentlig ändring av omfattningen kräver ditt godkännande.
4. Pris och tid
Varje PDF får innehålla högst 50 sidor och vara högst 25 MB. Du kan få ett samlat pris för högst 5 dokument. Offerten beräknas utifrån den uppladdade versionen och automatiska regler för sidantal, text, bilder och grafik, med ett lägsta pris per beställning. Priser anges i den valuta som valts för offerten, exklusive moms. Vi använder fasta lokala prislistor, inte en löpande växelkurs. Godkänt nettobelopp och valuta ligger fast vid betalningen; minimipriset gäller en gång för hela beställningen. Offerten gäller i 24 timmar. Tillämplig moms och slutbelopp visas före betalning. En fast offert lämnas först när AI-bedömningen av dokumentets omfattning är klar. Osäkra dokument eller dokument som inte stöds behöver granskas vidare innan en beställning kan göras. Förgranskningen fastställer inte att dokumentet uppfyller alla tillgänglighetskrav. Beloppet som visas direkt är preliminärt och förutsätter att dokumenten ryms inom tjänsten. Det kan inte godkännas som en beställning. Du godkänner uttryckligen det fasta priset efter bedömningen av omfattningen.
Datum i offerten är uppskattningar i arbetsdagar, räknat måndag till fredag. Bekräftad tidsplan beror på dokumentets komplexitet och att frågor besvaras i tid. Vi meddelar förseningar och kommer överens om ett nytt datum. Om du inte kan acceptera det får du avbryta ej levererat arbete utan kostnad.
5. Granskning, betalning och avbokning
Du får ett representativt PDF-prov och en kontrollrapport före betalning. Granska dem, inklusive begränsningarna, och meddela eventuella fel. Hela PDF:en blir tillgänglig när Stripe har bekräftat betalningen. Ingen prenumeration eller återkommande debitering skapas.
Du kan begära avbokning före betalning genom att mejla orderreferensen. Vi tar ingen avbokningsavgift i standardtjänsten och kräver inte betalning för ett resultat du avböjer. Efter betalning gäller rättelse och garantin nedan. Den som avstår från betalning får inte använda vårt obetalda resultat eller prov som en färdig publikation. Rättigheterna till originalet tillhör fortsatt kunden.
6. Trettio dagars kvalitetsgaranti
Meddela oss inom 30 dagar efter betald leverans om resultatet inte uppfyller överenskomna krav. Ange dokument, sida och problem så att vi kan utreda det. Vi rättar fel inom omfattningen utan extra kostnad. Om vi inte kan rätta felet inom en rimlig överenskommen tid, eller ett överenskommet väsentligt krav fortfarande inte uppfylls, återbetalar vi priset för det berörda dokumentet inklusive tillämplig moms. Om problemet berör hela beställningen återbetalas hela beställningen. Betalningsleverantörens handläggning kan påverka när pengarna når dig.
Ändrat original, nya krav och ändringar som görs efter leveransen omfattas inte. Garantin inskränker inte rättigheter vid avtalsbrott eller rättigheter som inte får avtalas bort.
7. Innehåll, sekretess och rättigheter
Du behåller äganderätten till ditt material och ansvarar för att ha rätt och laglig grund att lämna det till oss, inklusive nödvändigt tillstånd från en eventuell bakomliggande personuppgiftsansvarig. Du ger oss endast de rättigheter som behövs för bedömning, bearbetning, granskning och leverans. Vi behandlar dokumenten konfidentiellt och publicerar dem inte, säljer inte innehållet och använder det inte för modellträning. Vi använder de företagstjänster för AI som anges i DPA med modellträning och frivillig datadelning avstängd.
Ladda inte upp känsliga personuppgifter enligt GDPR artikel 9, uppgifter om lagöverträdelser enligt artikel 10, lösenord, kortnummer, kopior av identitetshandlingar, säkerhetsskyddsklassificerat material eller dokument som kräver behandling enbart inom EU. Kontakta oss för en separat överenskommelse. Vanliga namn, kontaktuppgifter och yrkesroller får ingå enligt DPA. Spara originalet. Efter betalning får du använda det levererade dokumentet för alla lagliga ändamål.
8. Tillgänglighet och lagring
Vi kan pausa arbete vid säkerhetsproblem, olagliga instruktioner eller innehåll som inte kan hanteras och förklarar hur leveransen påverkas. Hämta färdiga filer inom tiden som anges i orderportalen. Original utan beställning går ut efter 24 timmar. Obetalda prov går ut efter 30 dagar. Betalda filer finns tillgängliga i 30 dagar efter betalning. Schemalagd rensning tar bort filerna. DPA reglerar personuppgifter och radering i hela leverantörskedjan.
9. Ansvar och tvister
Vi utför tjänsten med rimlig yrkesmässig omsorg och ansvarar för vår personal och våra underleverantörer. Du granskar innehållet, lämnar korrekta instruktioner och beslutar om publiceringen. Varken ett godkänt valideringsresultat eller en AI-granskning ersätter en bedömning av verksamhetens juridiska skyldigheter.
Vid vanlig vårdslöshet begränsas vårt sammanlagda ansvar för direkt avtalsrättslig skada till det högre av den berörda beställningens pris och 1 000 EUR. Ingen part ansvarar för indirekt skada som utebliven vinst. Begränsningarna gäller inte bedrägeri, uppsåt, grov vårdslöshet, brott mot sekretess eller dataskydd, personskada eller ansvar som inte får begränsas. Registrerades GDPR-rättigheter och skyldigheter mot myndigheter påverkas inte.
Svensk rätt gäller, med undantag för lagvalsregler. Kontakta oss först för att lösa klagomål. Tvister mellan företag avgörs av Stockholms tingsrätt som första instans, med förbehåll för tvingande forumregler.
10. Versioner och företräde
Den godkända versionen sparas med uppladdningsavtalet och beställningen. Senare ändringar på webbplatsen ändrar inte en befintlig beställning i efterhand. En särskild skriftlig orderöverenskommelse har företräde framför dessa allmänna villkor. DPA har företräde för personuppgiftsbehandling. Tvingande standardavtalsklausuler har företräde där de gäller. De tillgängliga språkversionerna är avsedda att ha samma innebörd. Språket som valdes vid godkännandet gäller, med förbehåll för tvingande lag.