1. Služba a zmluvné strany
AccessibilityPDF prevádzkuje Martin Schrammel AB, 559591-7377, Björnsonsgatan 147, 168 43 Bromma, Švédsko. martin@accessibilitypdf.com.
Zákazníkom je podnik alebo organizácia, ktorá si službu objedná. Zástupca musí byť oprávnený konať v jej mene. Online služba je určená na profesionálne použitie. Za dodanie zodpovedá Martin Schrammel; softvér a AI podporujú prácu, po ktorej nasledujú technické kontroly a ľudské posúdenie.
2. Bezplatné posúdenie a uzavretie zmluvy
Vybrané súbory zostávajú vo vašom zariadení, kým neprijmete podmienky nahrávania. Pri dokumentoch bez osobných údajov môžete prijať podmienky nahrávania bez DPA a bez kontaktných údajov. Ak dokumenty obsahujú osobné údaje, vyplňte údaje o organizácii a kontaktné údaje a pred nahraním prijmite DPA. AI posúdi text dokumentu a obrázky strán, aby zistila, či súbor patrí do rozsahu služby, skôr než ponúkneme pevnú cenu. Cenu vypočíta kód. Tým povoľujete uloženie a posúdenie na bezplatnú ponuku; nevzniká platená objednávka. Po prijatí DPA zahŕňa bezplatné posúdenie aj platenú prácu.
Služba sa objedná schválením súhrnnej ponuky a potvrdením odkazu v e-maile. Skontrolujeme zdrojový dokument a potvrdíme harmonogram. Ak dohodnutú prácu nedokážeme dokončiť, zrušíme ju bez poplatku alebo navrhneme zmenu na vaše výslovné schválenie. Dohodnutú cenu bez dane nikdy nezvýšime bez tohto súhlasu.
3. Čo zahŕňa cena
Štandardná služba upravuje štruktúru existujúceho PDF: nadpisy, poradie čítania, zoznamy, tabuľky, jazyk dokumentu, navigáciu a prípadné textové alternatívy. Zahŕňa samostatnú kontrolu, ukážku PDF, dokončený PDF a správu o kontrolách. Technickým cieľom je PDF/UA-1; ďalšiu normu, verziu alebo požiadavku treba dohodnúť písomne.
Preklad, vecné opravy, grafický redizajn, OCR a korektúra skenov, úpravy interaktívnych formulárov, elektronické podpisy a špecializované výkazové formáty ako ESEF/iXBRL nepatria do štandardného rozsahu. Technická kontrola nie je certifikáciou ani právnym posúdením publikácie. Zostávajúce obmedzenia oznámime pred platbou; podstatná zmena rozsahu vyžaduje váš súhlas.
4. Ponuky a termíny
Každý PDF môže mať najviac 50 strán a 25 MB. Skupina môže obsahovať až 5 dokumentov. Ponuka sa vypočíta z nahranej verzie a automatických pravidiel pre počet strán, text, obrázky a grafiku, s minimálnou cenou za objednávku. Ceny sa uvádzajú v mene zvolenej pre ponuku, bez DPH. Používame pevné miestne cenníky namiesto aktuálneho výmenného kurzu. Prijatá suma bez dane a mena zostávajú pri platbe rovnaké; minimum sa uplatní raz na celú objednávku. Ponuky vypršia po 24 hodinách. Príslušná daň a konečný súčet sa zobrazia pred platbou. Pevná ponuka je dostupná až po dokončení posúdenia rozsahu pomocou AI. Nejasné alebo nepodporované dokumenty vyžadujú ďalšiu kontrolu pred objednaním. Táto predbežná kontrola nepreukazuje úplný súlad s požiadavkami prístupnosti. Okamžite zobrazená suma je predbežný odhad podmienený tým, že dokumenty zodpovedajú službe. Nemožno ju prijať ako objednávku. Pevnú cenu výslovne schválite po posúdení rozsahu.
Dátumy v ponuke sú odhady v pracovných dňoch od pondelka do piatka. Potvrdený harmonogram závisí od zložitosti dokumentov a včasných odpovedí. O omeškaní informujeme a dohodneme nový termín. Ak ho nemôžete prijať, nedodané práce možno bezplatne zrušiť.
5. Kontrola, platba a zrušenie
Pred platbou dostanete reprezentatívnu ukážku PDF a správu o kontrolách. Preskúmajte ich vrátane obmedzení a oznámte problémy. Celý PDF bude dostupný po potvrdení platby spoločnosťou Stripe. Nevzniká predplatné ani opakovaný poplatok.
Pred zaplatením môžete požiadať o zrušenie e-mailom s referenciou objednávky. Pri štandardnej online službe neúčtujeme storno poplatky a nevyžadujeme platbu za výsledok, ktorý odmietnete. Po zaplatení platia nižšie uvedené opravy a záruka. Zákazník, ktorý nezaplatí, nezískava licenciu používať náš nezaplatený výsledok alebo náhľad ako hotovú publikáciu; práva k zdroju mu zostávajú.
6. Tridsaťdňová záruka kvality
Ak výsledok nespĺňa dohodnuté požiadavky, oznámte to do 30 dní od zaplateného dodania. Uveďte dokument, stranu a problém, aby sme ho mohli preskúmať. Problémy v dohodnutom rozsahu opravujeme bezplatne. Ak ich neodstránime v primeranej dohodnutej lehote alebo zostane nesplnená podstatná dohodnutá požiadavka, vrátime cenu zaplatenú za dotknutý dokument vrátane príslušnej DPH. Problém celej objednávky oprávňuje na úplné vrátenie ceny. Čas spracovania poskytovateľa platieb môže ovplyvniť pripísanie peňazí.
Zmeny zdroja, nové požiadavky a úpravy po dodaní záruka nepokrýva. Neodstraňuje práva z porušenia zmluvy ani práva, ktoré nemožno zákonne vylúčiť.
7. Obsah, dôvernosť a vlastníctvo
Zachovávate si vlastníctvo materiálov a musíte mať právo a právny základ na ich poskytnutie vrátane oprávnenia vyžadovaného prípadným nadradeným prevádzkovateľom údajov. Udeľujete nám len práva potrebné na posúdenie, spracovanie, kontrolu a dodanie. Dokumenty považujeme za dôverné, nezverejňujeme ich, nepredávame ich obsah ani ich nepoužívame na trénovanie modelov. Používame podnikové AI služby uvedené v DPA s vypnutým trénovaním a dobrovoľným zdieľaním údajov.
Nenahrávajte osobitné kategórie osobných údajov podľa článku 9 GDPR, údaje o trestných činoch podľa článku 10, prihlasovacie údaje, čísla platobných kariet, kópie dokladov totožnosti, utajované materiály ani dokumenty vyžadujúce spracovanie výhradne v EÚ. V takom prípade nás kontaktujte kvôli osobitnej dohode. Bežné profesijné mená, kontakty a funkcie možno zahrnúť podľa DPA. Uchovajte originál. Po zaplatení možno dodaný dokument použiť na akýkoľvek zákonný účel.
8. Dostupnosť a uloženie
Prácu môžeme pozastaviť pre bezpečnostný problém, nezákonné pokyny alebo nepodporovaný obsah a vysvetlíme vplyv na dodanie. Hotové súbory stiahnite počas dostupnosti uvedenej v portáli objednávky. Zdrojové súbory bez objednávky vypršia po 24 hodinách; nezaplatené náhľady po 30 dňoch; zaplatené súbory sú dostupné 30 dní po platbe. Odstráni ich plánované čistenie. DPA upravuje osobné údaje a mazanie v celom spracovateľskom reťazci.
9. Zodpovednosť a spory
Službu poskytujeme s primeranou odbornou starostlivosťou a zodpovedáme za svojich pracovníkov a subdodávateľov. Vy kontrolujete obsah, dávate správne pokyny a rozhodujete o publikovaní. Úspešná validácia ani kontrola AI nenahrádza posúdenie právnych povinností vašej organizácie.
Pri bežnej nedbanlivosti je naša celková zodpovednosť za priamu zmluvnú škodu obmedzená na vyššiu zo súm: cenu dotknutej objednávky alebo 1 000 EUR. Žiadna strana nezodpovedá za nepriame škody, napríklad ušlý zisk. Obmedzenia neplatia pri podvode, úmysle, hrubej nedbanlivosti, porušení dôvernosti alebo ochrany údajov, ujme na zdraví ani pri zodpovednosti, ktorú nemožno zákonne obmedziť. Práva dotknutých osôb podľa GDPR a povinnosti voči úradom zostávajú nedotknuté.
Platí švédske právo bez kolíznych noriem. Pri sťažnosti sa najprv obráťte na nás. Spory medzi podnikmi rozhoduje v prvom stupni okresný súd v Štokholme, s výhradou záväzných pravidiel príslušnosti.
10. Verzie a prednosť
Prijatá verzia sa uloží s dohodou o nahrávaní a objednávkou. Neskoršie zmeny webu nemenia existujúcu objednávku spätne. Osobitná písomná dohoda o objednávke má prednosť pred týmito všeobecnými podmienkami; pri osobných údajoch má prednosť DPA. Povinné štandardné zmluvné doložky majú prednosť tam, kde sa použijú. Dostupné jazykové verzie majú mať rovnaký význam; rozhoduje jazyk zvolený pri prijatí, s výhradou kogentného práva.