1. Služba a smluvní strany
AccessibilityPDF provozuje Martin Schrammel AB, 559591-7377, Björnsonsgatan 147, 168 43 Bromma, Švédsko. martin@accessibilitypdf.com.
Zákazníkem je podnik nebo organizace, která si službu objedná. Její zástupce musí být oprávněn za ni jednat. Online služba je určena k profesionálnímu využití. Za dodání odpovídá Martin Schrammel; práci podporují software a AI, poté následují technické kontroly a lidské posouzení.
2. Bezplatné posouzení a uzavření smlouvy
Vybrané soubory zůstávají ve vašem zařízení, dokud nepřijmete podmínky nahrávání. U dokumentů bez osobních údajů můžete přijmout podmínky nahrávání bez DPA a bez kontaktních údajů. Pokud dokumenty obsahují osobní údaje, vyplňte údaje o organizaci a kontaktní údaje a před nahráním přijměte DPA. AI posoudí text dokumentu a obrázky stránek, aby určila, zda soubor odpovídá rozsahu služby, než nabídneme pevnou cenu. Cenu vypočítá kód. Tím povolujete uložení a posouzení pro bezplatnou nabídku; nejde o placenou objednávku. Po přijetí DPA zahrnuje bezplatné posouzení i placenou práci.
Službu objednáte schválením souhrnné nabídky a potvrzením odkazu v e-mailu. Zkontrolujeme zdroj a potvrdíme harmonogram. Pokud nemůžeme dohodnutou práci dokončit, zrušíme ji bez poplatku nebo navrhneme změnu k vašemu výslovnému schválení. Dohodnutou cenu bez daně nikdy nezvýšíme bez tohoto souhlasu.
3. Co cena zahrnuje
Standardní služba upravuje strukturu stávajícího PDF: nadpisy, pořadí čtení, seznamy, tabulky, jazyk dokumentu, navigaci a případné textové alternativy. Zahrnuje samostatnou kontrolu, ukázku PDF, hotové PDF a zprávu o kontrolách. Technickým cílem je PDF/UA-1; další normu, verzi nebo požadavek je nutné dohodnout písemně.
Překlad, věcné opravy, změna grafického návrhu, OCR a korektura skenů, úpravy interaktivních formulářů, elektronické podpisy a specializované výkazové formáty jako ESEF/iXBRL nejsou součástí standardního rozsahu. Technická kontrola není certifikací ani právním posouzením publikace. Zbývající omezení sdělíme před platbou; podstatná změna rozsahu vyžaduje váš souhlas.
4. Nabídky a termíny
Každé PDF může mít nejvýše 50 stran a 25 MB. Jedna skupina může obsahovat až 5 dokumentů. Nabídka vychází z nahrané verze a automatických pravidel pro počet stran, text, obrázky a grafiku, s minimální cenou za objednávku. Ceny jsou v měně zvolené pro nabídku, bez DPH. Používáme pevné místní ceníky, nikoli aktuální směnný kurz. Přijatá částka bez daně a měna zůstávají při platbě stejné; minimum se uplatní jednou na celou objednávku. Nabídky vyprší za 24 hodin. Příslušná daň a konečný součet se zobrazí před platbou. Pevná nabídka je dostupná až po dokončení posouzení rozsahu pomocí AI. Nejasné či nepodporované dokumenty vyžadují další kontrolu před objednáním. Tato předběžná kontrola neprokazuje úplnou shodu s požadavky přístupnosti. Ihned zobrazená částka je předběžný odhad podmíněný tím, že dokumenty odpovídají službě. Nelze ji přijmout jako objednávku. Pevnou cenu výslovně schválíte po posouzení rozsahu.
Termíny v nabídce jsou odhady v pracovních dnech od pondělí do pátku. Potvrzený harmonogram závisí na složitosti dokumentů a včasných odpovědích na dotazy. O zpoždění informujeme a dohodneme nový termín. Pokud jej nemůžete přijmout, lze nedodané práce bezplatně zrušit.
5. Kontrola, platba a zrušení
Před platbou obdržíte reprezentativní ukázku PDF a zprávu o kontrolách. Posuďte je včetně omezení a nahlaste případné problémy. Celé PDF se zpřístupní po potvrzení platby společností Stripe. Nevzniká předplatné ani opakovaná platba.
Před zaplacením můžete požádat o zrušení e-mailem s číslem objednávky. U standardní online služby neúčtujeme storno poplatek a nepožadujeme platbu za výsledek, který odmítnete. Po zaplacení platí níže uvedené opravy a záruka. Zákazník, který nezaplatí, nezíská licenci používat náš nezaplacený výstup ani náhled jako hotovou publikaci; práva ke zdroji mu zůstávají.
6. Třicetidenní záruka kvality
Pokud výsledek nesplňuje dohodnuté požadavky, ozvěte se do 30 dnů od zaplaceného dodání. Uveďte dokument, stranu a problém, abychom jej mohli prošetřit. Problémy v dohodnutém rozsahu opravujeme zdarma. Pokud problém neodstraníme v přiměřené dohodnuté době nebo zůstane nesplněn zásadní dohodnutý požadavek, vrátíme cenu zaplacenou za dotčený dokument včetně příslušné DPH. Problém celé objednávky opravňuje k plnému vrácení ceny. Na připsání peněz může mít vliv doba zpracování poskytovatelem plateb.
Změny zdroje, nové požadavky a úpravy po dodání záruka nepokrývá. Neomezuje práva z porušení smlouvy ani práva, která nelze zákonně vyloučit.
7. Obsah, důvěrnost a vlastnictví
Zachováváte vlastnictví materiálů a musíte mít právo a právní základ k jejich poskytnutí, včetně oprávnění požadovaného případným nadřazeným správcem. Udělujete nám pouze práva potřebná k posouzení, zpracování, kontrole a dodání. Dokumenty považujeme za důvěrné, nezveřejňujeme je, neprodáváme jejich obsah ani je nepoužíváme k trénování modelů. Používáme podnikové AI služby uvedené v DPA s vypnutým trénováním a dobrovolným sdílením dat.
Nenahrávejte zvláštní kategorie osobních údajů podle článku 9 GDPR, údaje o trestných činech podle článku 10, přihlašovací údaje, čísla platebních karet, kopie průkazů totožnosti, utajované informace ani dokumenty vyžadující zpracování výhradně v EU. Pro takové případy nás kontaktujte kvůli samostatné dohodě. Běžná profesní jména, kontakty a funkce mohou být zahrnuty podle DPA. Uchovejte originál. Po zaplacení lze dodaný dokument použít k jakémukoli zákonnému účelu.
8. Dostupnost a uložení
Můžeme pozastavit práci kvůli bezpečnostnímu problému, nezákonným pokynům nebo nepodporovanému obsahu a vysvětlíme dopad na dodání. Hotové soubory stáhněte během dostupnosti uvedené v portálu objednávky. Zdrojové soubory bez objednávky vyprší po 24 hodinách; nezaplacené náhledy po 30 dnech; zaplacené soubory jsou dostupné 30 dnů od platby. Odstraní je plánovaný úklid. DPA upravuje osobní údaje a mazání v celém zpracovatelském řetězci.
9. Odpovědnost a spory
Postupujeme s přiměřenou odbornou péčí a odpovídáme za své pracovníky a subdodavatele. Vy kontrolujete obsah, poskytujete správné pokyny a rozhodujete o publikaci. Úspěšná validace ani AI kontrola nenahrazuje posouzení právních povinností vaší organizace.
Při běžné nedbalosti je naše celková odpovědnost za přímou smluvní škodu omezena na vyšší z částek: cenu dotčené objednávky nebo 1 000 EUR. Žádná strana neodpovídá za nepřímé škody, například ušlý zisk. Omezení neplatí pro podvod, úmysl, hrubou nedbalost, porušení důvěrnosti nebo ochrany údajů, újmu na zdraví ani odpovědnost, kterou nelze zákonně omezit. Práva subjektů údajů podle GDPR a povinnosti vůči úřadům nejsou dotčeny.
Platí švédské právo bez kolizních norem. S reklamací se nejprve obraťte na nás. Spory mezi podniky projednává v prvním stupni okresní soud ve Stockholmu, s výhradou závazných pravidel příslušnosti.
10. Verze a přednost
Přijatá verze se ukládá s dohodou o nahrávání a objednávkou. Pozdější změny webu nemění existující objednávku zpětně. Konkrétní písemná dohoda o objednávce má přednost před obecnými podmínkami; pro osobní údaje má přednost DPA. Povinné standardní smluvní doložky mají přednost tam, kde se použijí. Dostupné jazykové verze mají mít stejný význam; rozhoduje jazyk zvolený při přijetí, s výhradou kogentního práva.